Avis et critères de filtrage

Comment peut-on laisser un avis ?

Un avis ne peut être laissé que lorsque le donneur d'ordre a reçu un lien d'avis individuel de son partenaire.

Authenticité des avis

Les avis ne peuvent être laissés que par des donneurs d'ordre ayant reçu un lien d'avis individuel d'un partenaire. IONOS CLOUD ne prend pas de mesures supplémentaires pour vérifier les avis.

Calcul et affichage des avis

IONOS CLOUD calcule la note en étoiles à l'aide d'une moyenne simple des quatre catégories d'avis existantes : collaboration, délai, qualité et budget.

Il n'est pas possible de donner des demi-étoiles dans un avis. Si un avis a par exemple une moyenne de 3,4 points, 3 étoiles sont affichées jusqu'à l'arrondi (à partir de 3,5 points).

Publication des avis

Les avis sont affichés directement après la soumission dans le réseau de partenaires (environ 15 min). Les partenaires ne peuvent ni supprimer ni modifier les avis. Les partenaires peuvent :

Mettre en avant des avis

Les partenaires peuvent mettre en avant jusqu'à 5 avis dans la partie supérieure de leur entrée dans le réseau

Répondre à un avis

Les partenaires peuvent répondre publiquement à un avis une seule fois. La réponse peut être modifiée ou supprimée à tout moment

Masquer le texte d'un avis

Les partenaires peuvent masquer la partie textuelle d'un avis. Cela est nécessaire, par exemple, lorsque le donneur d'ordre exprime ultérieurement ce souhait ou lorsque le partenaire a reçu un avis inapproprié. La note en étoiles reste visible dans l'entrée du réseau dans ce cas.

Signaler des avis

Les partenaires peuvent signaler à IONOS CLOUD des avis inappropriés et particulièrement injustes. Un processus de vérification déterminera si l'avis complet, y compris la note en étoiles, peut être supprimé de l'entrée du réseau.

Tri des profils

Vous disposez des options suivantes pour lister les résultats de recherche dans un ordre spécifique :

Meilleurs résultats

Tri standard selon le niveau de partenaire (niveau le plus élevé en haut, niveau le plus bas en bas). Au sein de ces groupes, le tri est effectué selon un score du profil réseau du partenaire. Pour cela, des points pondérés sont attribués pour la complétude du profil et un score total est formé. Ceux-ci se composent par exemple du nombre de projets, du nombre et de la moyenne des avis et de la longueur du texte descriptif.

Prix (budget) croissant et décroissant

Pour cela, nous trions selon la fourchette de prix indiquée dans le budget.

Nombre de projets croissant et décroissant

Le nombre de projets publiés sert de base au tri

Nombre d'avis croissant et décroissant

Le nombre d'avis publiés sert de base au tri

Avis croissants et décroissants

Nous formons une moyenne de tous les avis d'un partenaire et proposons le tri selon cette valeur. Décroissant, les mieux notés en haut. Croissant, les moins bien notés en haut.

Affichage des résultats de recherche

Partenaires mis en avant

Les partenaires mis en avant se distinguent par une collaboration exceptionnelle. Ces partenaires sont très expérimentés et travaillent de manière particulièrement routinière avec les produits IONOS CLOUD. Sur la page d'aperçu du

ces partenaires ont une distinction colorée. Dans la vue détaillée, vous trouverez le logo du partenaire pour la participation au niveau de partenaire dans la ligne d'en-tête à droite du nom du partenaire.

Filtrer par services

Nous proposons un filtrage par services. Si l'on filtre par exemple par « WordPress », nous n'affichons que les partenaires qui proposent ce service. Il est également possible de filtrer par plusieurs services, ceux-ci devant être présents dans le profil du partenaire. Le tri des résultats fonctionne comme indiqué ci-dessus.

Tri des partenaires

Le tri des partenaires s'effectue comme indiqué dans la section « Tri des profils > Meilleurs résultats ».

Tri des avis

Par défaut, les avis sont classés chronologiquement par date, les avis les plus récents étant ajoutés en haut.