CCaaS + UCaaS = TIMIO.360
une solution SaaS multifonctionnelle et basée sur le cloud, créée pour l'ensemble de votre communication professionnelle.
Détails
TIMIO.360 réunit un centre de contact IA multicanal complet, une communication unifiée et une collaboration de bout en bout dans une interface utilisateur basée sur navigateur, optimisée pour l'ergonomie et la performance.
Avec notre softphone basé sur navigateur, des équipes entières sont mises en mesure de travailler indépendamment de l'appareil et du lieu. Les installations complexes sur les terminaux sont totalement supprimées.
Caractéristiques
- Centre de contact multicanal piloté par l'IA depuis le cloud
- Centre de contact sans installation basé sur WebRTC
- CCaaS - avec un modèle de licence flexible - self-service ou service géré
Catégories
Outils de gestion de l'IA
Plateforme de collaboration
Plateforme de flux de travail
Suite de communication et de collaboration
Assistance
TIMIO.360 | Admin
Administration self-service du centre de contact
Information IONOS CLOUD concernant l'utilisation des produits SaaS
Les solutions SaaS sont des produits logiciels basés sur le Cloud que nos partenaires mettent à disposition sur le IONOS CLOUD. Vous pouvez utiliser ces solutions directement dans votre navigateur, sans vous soucier de l'infrastructure.
Autres produits
CASERIS Timio for Microsoft Teams
Contact Center pour Microsoft TEAMS
Contrôle des appels, fonctions de chat en direct, système de gestion des e-mails, système de tickets.
SaaS