En tant que fabricant ou prestataire de services, vous souhaitez offrir à vos clients un service pratique et surveiller ou assurer la maintenance de leurs installations ou systèmes informatiques à distance ? Ou bien, en tant qu'exploitant d'installations, vous faites appel à de nombreux services de télémaintenance et devez autoriser leur accès à votre réseau ?

Ces deux cas d’application sont soumis aux mêmes exigences essentielles : la solution de télémaintenance doit garantir une sécurité informatique fiable, enregistrer toutes les actions du service de manière à en assurer la traçabilité, pouvoir être déployée avec souplesse dans différents environnements et être facile à utiliser.

Les points forts : accès à distance, VPN et pare-feu dans une seule solution. Gestion centralisée qui permet de garder à tout moment le contrôle total de l’opération de maintenance, de la date et de l’heure de l’accès, de la cible et de l’entité à l’origine de l’accès. Protection antivirus/anti-malware grâce à la vérification des données au moyen de scanners antivirus externes via une interface ICAP. Fonction d'enregistrement vidéo et de journalisation. Conforme aux exigences de protection de base jusqu'à un niveau de protection élevé grâce au respect des exigences renforcées de l’IT-Grundschutz-Kompendium 2022.